9 признаков, что сайту нужен редизайн, и 3 — что не нужен

«Сайт устарел» — ощущение, а не диагноз. Вот девять признаков, по которым редизайн действительно нужен, и три ситуации, когда его хотят зря.

Девять признаков

1. На телефоне неудобно. Мелкий текст, горизонтальная прокрутка, кнопки, в которые не попасть пальцем. Больше половины ваших посетителей приходят с телефона.
2. Первый экран не отвечает на вопрос «что здесь». Карусель, слоган про «комплексные решения», фото рукопожатия. Посетитель уходит за пять секунд.
3. Заявок стало меньше при том же трафике. Люди приходят, но не доходят до формы или не доверяют тому, что видят.
4. Стыдно отправлять ссылку. Если менеджеры шлют клиентам PDF вместо ссылки на сайт — это диагноз.
5. Конкуренты выглядят современнее. Не «красивее», а именно понятнее и быстрее.
6. Сайт медленный. Загрузка дольше трёх секунд на мобильном — потеря части посетителей ещё до первого экрана. Часто это лечится только пересборкой фронтенда.
7. Правки — боль. Чтобы поменять текст, нужен «человек, который знает, где что», а после его правок «поехала главная».
8. Дизайн из эпохи. Градиентные кнопки, тени под всем, Comic Sans в заголовках. Дизайн устаревает дважды: как модный и как ретро.
9. Структура заросла. Разделы, которые никто не открывает, дубли страниц, меню в три ряда. Здесь редизайн — повод для уборки.

Три случая, когда редизайн не нужен

• «Надоело». Владельцу сайт надоедает быстрее, чем посетителям: вы видите его каждый день, они — раз в год. Если метрики в порядке, надоело — не повод.
• Проблема в контенте, а не в дизайне. Тексты про «динамично развивающуюся компанию» не спасёт ни один шрифт. Сначала — что сказать, потом — как показать.
• Проблема в технике. Медленный хостинг, старый PHP, сломанные формы. Это чинится без редизайна и дешевле.

Что делать, если признаки совпали

Не начинать с чистого листа. У сайта уже есть структура, тексты и понимание бизнеса — половина работы сделана. Что именно стоит сохранить, разобрали в статье «Что сохранить со старого сайта». Если сохранять нечего, кроме контента, это уже не редизайн, а переделка сайта.